Política de Devolución

Derecho de Devolución

Usted tiene el derecho de devolver los productos comprados en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de devolución expirará a los 14 días desde el día en que usted o un tercero, que no sea el transportista y que haya sido indicado por usted, adquirió la posesión material de los artículos.

Cómo Ejercer el Derecho de Devolución

Para ejercer el derecho de devolución, deberá notificarnos su decisión de devolver el producto a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, correo electrónico, teléfono o WhatsApp). Puede utilizar el siguiente modelo de formulario de devolución, aunque su uso no es obligatorio:

Modelo de Formulario de Devolución

- A la atención de JB Tactical Store, Rúa Alcalde Salorio Suárez, 14, Centro Comercial del Ventorrillo, Semi Sótano 4. 15010 A Coruña, España, info@jbtacticalstore.com:
- Por la presente le comunico que deseo devolver el siguiente producto:
- Pedido el/recibido el:
- Nombre del consumidor:
- Dirección del consumidor:
- Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel):
- Fecha:

Consecuencias de la Devolución

En caso de devolución por su parte, le ofreceremos un cambio del producto por otro igual si tenemos stock, o un vale para una próxima compra si el cliente lo prefiere.

El coste directo de la devolución de los artículos correrá a cargo del cliente.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los artículos, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Devolución de los Artículos

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los artículos a JB Tactical Store, Rúa Alcalde Salorio Suárez, 14, Centro Comercial del Ventorrillo, Semi Sótano 4. 15010 A Coruña, España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolver el producto. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los artículos antes de que haya concluido dicho plazo.

Condiciones de Cambio

Los artículos serán cambiados únicamente en caso de desperfectos del fabricante.

En caso de que la devolución se deba a un error de talla por parte del cliente, este correrá con todos los gastos de envío ocasionados por el cambio.

Excepciones al Derecho de Devolución

El derecho de devolución no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
• El suministro de bienes que, después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de manera indisociable con otros bienes.

Para cualquier duda o para una mejor atención, puede contactarnos a través del e-mail info@jbtacticalstore.com, por teléfono o WhatsApp al 679 59 02 36.